為適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展形勢，滿足日益增多的對外交流需求，提高員工文化修養(yǎng)，提升企業(yè)競爭軟實力。7月14日，天信儀表開展了主題為禮贏商運(yùn)的禮儀培訓(xùn)，公司各部門共計80余人參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)邀請了浙大新宇管理學(xué)院副院長余鳳老師進(jìn)行授課培訓(xùn)。
余老師按照職業(yè)第一印象管理、商務(wù)行為語言修煉等兩大模塊進(jìn)行了培訓(xùn)，系統(tǒng)介紹了禮儀的含義、特點、原則等理論知識，全面講解了儀表著裝、微笑管理、舉止交往、溝通禮儀、乘車禮儀、用餐禮儀、電梯禮儀和電話禮儀等基本常識。為了達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，余老師通過現(xiàn)場互動、現(xiàn)場示范及現(xiàn)場點評等寓教于樂的方式調(diào)動氣氛，不僅增強(qiáng)了參訓(xùn)人員的參與性與積極性，而且使大家在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實用性極強(qiáng)的社交禮儀知識，效果十分突出，得到了參訓(xùn)人員的一致好評。
通過本次培訓(xùn)，員工深刻認(rèn)識到禮儀在日常工作中的重要性和必要性，并紛紛表示要把培訓(xùn)的知識應(yīng)用到工作中，通過塑造良好的個人形象，規(guī)范自己的言行舉止，提高服務(wù)質(zhì)量，提升公司形象。
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